Contexte de la mission
Le client est une ETI familiale à forte dimension internationale (2 000pp. , présence sur 5 continents), un des leaders mondiaux dans son secteur d’activité.
Sous l’impulsion de son Président, il s’agit d’engager l’entreprise dans une transformation culturelle profonde qu’exigent ses évolutions d’une part d’environnements de marchés (émergence de nouveaux compétiteurs, mondialisation, exigences clients renforcées, …) et d’autre part de contexte interne marqué en particulier par la digitalisation et l’accélération de la communication et le renouvellement générationnel.
Nature des prestations
- La démarche co-construite avec le COMEX s’est articulée principalement autour de 2 phases majeures :
- Détermination avec le COMEX de 3 valeurs clefs et traduction (en impliquant des salariés – 100 pp. de tous métiers et des 5 continents- via des workshops en local) en pratiques quotidiennes et pratiques managériales. Ces travaux ont ensuite convergés sur une « charte » commune et sur un travail d’appropriation par le management et un déploiement en local avec le soutien du COMEX
- Elaboration et mise en œuvre pour soutenir le déploiement d’un programme de formation/appropriation des nouvelles pratiques managériales. Ce programme blended a impliqué 350 managers dans des sessions (par groupes de 10) de plusieurs journées avec en appui un dispositif digital spécifique.
- Elle a été construire et pilotée avec une équipe interne détachée en charge de soutenir durablement la transformation.
- Elle a été reconnue par ses pairs et primée comme particulièrement novatrice et impactante en tant que Transformation Stratégique.
- Quelques chiffres issus de l’Engagement Survey, entre celle avant la démarche et celle après (taux de participation : 89%):
- Les scores sur toutes les thématiques (14) et 54 des 55 questions ont progressé
- Quelques illustrations :
- L’entreprise se préoccupe et prend soin de ses salariés : + 17 points
- Je recommande l’entreprise comme employeur : + 16 points
- J’ai une bonne compréhension des valeurs de l’entreprise : + 15 points
- Il y a une bonne collaboration au sein des services de l’entreprise : + 13 points
- L’entreprise est innovante dans sa façon de fonctionner : + 13 points
